FAQ
Informations sur les Coffrets Cadeaux MonPrésent.
- Qu'est-ce qu'un coffret cadeau de naissance MonPrésent ?
MonPrésent est le 1er coffret cadeaux de naissance qui offre aux parents le choix du cadeau, parmi des formules variées de produits ou services dédiés au bébé, à la maman et aux nouveaux parents. Le coffret MonPrésent se présente sous la forme d'un écrin design et tendance avec à l'intérieur un large choix de cadeaux utiles, originaux.
- Quels styles de cadeaux trouve-t-on ?
Tous les styles de cadeaux. Il y en a pour tous les goûts et tous les besoins. Les formules cadeaux disponibles dans les coffrets MonPrésent peuvent être reçues à domicile ou à réaliser près de chez soi : ensemble layette bébé, montage photo bébé, soins esthétiques en institut, stickers déco, séance de shiatsu, panier garni d'épicerie fine, soins et détente homme, nounours MP3, naturopathie, remise en forme maman, aide à domicile, séance photo en studio professionnel, initiation au massage bébé, etc.
- Pourquoi offrir un coffret MonPrésent ?
Car vous offrez le choix. Vous êtes sûr de ne pas vous tromper et surtout de faire plaisir. Le coffret cadeau de naissance MonPrésent est le cadeau idéal à offrir. Il permet à la nouvelle maman de choisir le cadeau adapté à ses envies de maternité, de maternage et de féminité. MonPrésent s'engage à référencer dans le coffret des partenaires proposant des produits/services de qualité et privilégiant la qualité de leurs interventions et la satisfaction de leurs clients.
- Quand offrir un coffret MonPrésent ?
Le coffret MonPrésent s'offre à toutes les occasions : naissance, baptême, baby shower, Fête des mères, Noël, anniversaire,...et pour faire plaisir !
- Qu'est-ce que le Bon Cadeau MonPrésent ?
Le Bon Cadeau MonPrésent permet à la personne qui reçoit le coffret de régler son cadeau auprès du partenaire choisi. Il est sans valeur faciale et composé d'un code barre unique situé au dos.
- Quelles sont les différences entre un coffret MonPrésent et une autre marque de coffret cadeaux ?
Outre la commercialisation de coffrets cadeaux de naissance, la marque MonPrésent® privilégie des valeurs et des formules cadeaux qui contribuent fortement à l'éveil et au développement des bébés.
Le coffret MonPrésent est un cadeau porteur de sens. Notre leitmotiv : avoir conscience de la préciosité de l'instant présent.
Pour MonPrésent, un bébé heureux aura certainement plus de chance de devenir un adulte épanoui et responsable.
La marque MonPrésent véhicule des valeurs éthiques s'inscrivant dans une démarche de développement durable et de respect de l'Homme en général et de l'enfant en particulier.
- Je souhaiterais faire parti des partenaires de MonPrésent, comment dois-je procéder ?
La rubrique ‘Devenez partenaire' à l'Espace partenaire vous permet de nous soumettre votre demande de partenariat. Vous pouvez référencer vos produits ou services dans les gammes de coffrets MonPrésent bébé, maman et couple.
Acheter un coffret MonPrésent.
- Je souhaite offrir un coffret cadeau de naissance MonPrésent, comment faire ?
Il vous suffit de créer votre compte en remplissant le formulaire. Choisissez le coffret bébé, maman ou couple que vous souhaitez offrir.
- Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Livraison des commandes en 3 jours max. Livraison en 1 jour avec Chronopost.
- Est-ce possible de livrer le cadeau directement à son bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeaux MonPrésent directement à son bénéficiaire en remplissant l'espace dédié à ses coordonnées. Vos coordonnées seront indiquées sur le colis pour informer le bénéficiaire du coffret de la personne qui lui a envoyé ce coffret cadeaux de naissance MonPrésent. Bien entendu, seul l'acheteur du coffret recevra la facture et les informations relatives à l'état de la commande. Enfin, vous pouvez adresser un petit message personnel au destinataire du coffret.
- Quels sont les moyens de paiements disponibles ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, chèque bancaire et chèque Tir Groupé.
- Le paiement sur internet est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne est 100% sécurisé par Paybox et notre partenaire bancaire La Caisse d'Epargne.
Utiliser un coffret MonPrésent
- J'ai un coffret cadeau de naissance MonPrésent, que faire ?
Chaque coffret permet un choix varié de cadeau parmi différents thèmes. Le bénéficiaire du coffret MonPrésent choisit le cadeau de ses envies que ce soit un produit à recevoir à domicile ou une prestation cadeau. Dans le premier cas, contactez le partenaire proposant le produit de votre choix. Dans le deuxième cas, la rubrique ‘Vous avez un coffret' sur le site internet vous présente les prestations cadeaux disponibles à réaliser à domicile, en institut ou en cabinet à proximité de chez vous. Cliquez sur votre formule cadeau et découvrez le partenaire avec lequel vous réaliserez votre prestation.
- Est-ce que je trouve toujours un cadeau dans un coffret MonPrésent ?
Le coffret cadeau de naissance MonPrésent contient une sélection de formules cadeaux nouvelles dans chaque coffret permettant aux heureux parents de choisir un cadeau pour eux, leur bébé ou la maman. Ces formules cadeaux sont parfaitement adaptées à la maternité et au maternage. Le bénéficiaire du coffret MonPrésent dispose donc d'un large choix pour identifier son besoin ou son envie ou encore son coup de cœur.
- Je souhaite choisir mon cadeau plus tard, je dispose de combien de temps ?
Le bénéficiaire du coffret dispose d'un an (à compter de la date d'achat) pour choisir son cadeau.
- J'ai perdu mon Bon Cadeau MonPrésent, comment faire ?
Mon présent ne saurait être tenue responsable de quelque manière que ce soit dans l'hypothèse de perte ou de vol d'un coffret Mon Présent et plus précisément du Bon d'échange associé. En cas de perte du Bon cadeau, ce dernier ne pourra être remplacé.
- Est-ce que je peux échanger ou rembourser mon coffret MonPrésent ?
Le Client ou le Bénéficiaire du coffret dispose d'un droit d'échange de son coffret contre un autre coffret en nous contactant à partir de « l'espace contact » de la page d'accueil du site www.mon-present.com ou en nous envoyant un courrier.
Le Client dispose d'un délai de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation. Il devra retourner le coffret dans son intégralité avec A/R dans les 7 jours suivant sa réception, le cachet de poste faisant foi. Seul, le Client pourra se faire rembourser et ce uniquement par chèque. Pour tous les autres cas, aucun coffret Mon Présent n'est remboursable.
L'espace Comité d'entreprise.
- Pourquoi et quand offrir un Coffret MonPrésent à mes employés ?
MonPrésent, c'est le cadeau de naissance au choix indispensable pour toutes les futures mamans et tous les jeunes papas actifs. C'est aussi la solution pratique et rapide pour faire un cadeau utile et tendance avec un large choix de produits/services pour bébé et les nouveaux parents.
- Quelles sont les offres CE MonPrésent ?
A l'achat de 10 coffrets MonPrésent, les frais de livraisons vous seront offerts sur vos prochains achats. Possibilité de production de coffrets sur mesure.
- Je souhaite faire connaître MonPrésent auprès de mes employés, comment faire ?
Contactez-nous pour recevoir par mail une affiche présentant le coffret cadeau de naissance MonPrésent.
Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez-nous.
